Marketing Technoloy Application (MarTech) from APPBankAsia.com
– New version available to service on Jan’2019
– This version driving by BOT
*
ระบบทำงานอย่างไร? ระบบ MarTech ของ APPBankAsia.com ทำงานประสานกันอย่างอัตโนมัติ มีทั้งหมด 7 ส่วนหลักดังนี้
*
1.Dig BOT : เราใช้ BOT กว่า 1,000 ตัว ทำงานทุกวัน ตลอด 24 ชม.ไม่มีวันหยุด เพื่อขุดข้อมูล หรือ ดึงข้อมูลต่างๆที่เปิดเผยต่อสาธารณะ จาก web, social, image, directory จากทุก web ในประเทศไทย แล้วนำมาเก็บไว้ที่ Big Data Database
*
2.Big Data Database : ทำหน้าที่เก็บข้อมูลที่ได้จากการทำงานของ Dig BOT แล้วทำการ Transform ข้อมูลให้ถูกต้อง เพื่อพร้อมให้ Spotlight BOT นำไปใช้งาน
*
3.Marketing BOT : เมื่อ Marketing BOT เห็นสินค้าของผู้ขายถูกเพิ่มเข้ามาใหม่ ก็จะทำการ สร้าง campaign อัตโนมัติ และ BOT จะทำการกำหนดกลุ่มเป้าหมายคือใครบ้างอัตโนมัติ ที่จะทำการตลาดออกไป
*
4.Spotlight BOT & Analysis BOT : เมื่อเห็น campaign ใหม่ถูกสร้างขึ้นมา Spotlight BOT จะเข้าไปดู campaign นั้น ว่าต้องการกลุ่มเป้าหมายอะไรบ้าง แล้วจะทำการค้นหากลุ่มเป้าหมายจาก Big Data Database แล้วทำการสร้าง List กลุ้มเป้าหมาย ให้เป็นหมวด แล้วเก็บเป็น package ไว้ใน DaaS และ พร้อมกันนี้ Spotlight BOT จะทำการหา Competitor ในท้องตลาดว่ามีใครบ้าง ที่ขายสินค้า หรือ บริการ ประเภทเดียวกัน อย่างอัตโนมัติ
*
5.Data as a Service | DaaS : ทำหน้าที่เก็บ package ข้อมูล ของกลุ่มเป้าหมายที่ได้มาจากการทำงานของ Spotlight BOT เพื่อให้ Promote BOT นำไปส่ง promote ต่อไป
*
6.Promote BOT : จะทำหน้าที่ส่ง promote ออกไป ยังกลุ่มเป้าหมายที่ได้จาก Spotlight BOT โดยส่งออกไปตาม channel ต่างๆ ตาม campaign ที่สร้างไว้โดย BOT อัตโนมัติ , และ ใน content ที่ใช้ส่ง promote จะต้องมี link ไปยัง web site ที่ขาย เพือให้กลุ่มำป้าหมายเห็น และ เมื่อกลุ่มเป้าหมายเห็น ก็จะทำการสั่งซื้ออัตโนมัติ โดย click เข้าไปยัง web site ของผู้ขาย หรือ ติดต่อมายัง Contact center BOT
*
7.Contact Center BOT / Sale BOT and Sale Human : เมื่อกลุ่มเป้าหมายได้รับโปรโมท ที่ส่งออกไปโดย Promote BOT แล้ว บางรายก็จะทำการ order เข้ามาทาง web site ของผู้ขายเลย , แต่จะมีบางรายต้องการที่จะสอบถามเพื่มเติมก่อนสั่งซื้อ ก็จะติดต่อเข้ามาทาง Contact center BOT , Agent BOT จะเป็นคนรับ แล้วตอบคำถามต่างๆให้อัตโนมัติ แต่ถ้าบางคำถาม Contact center BOT ตอบไม่ได้ก็จะ forward ไปให้ Sale Human ที่เป็นคนจริงๆตอบ แล้วปิดการขาย โดยให้ลูกค้า order เข้ามาทาง web site และ ข้อมูลคำสั่งซื้อก็จะถูกส่งไปยังระบบ CRM ของ APPBankAsia โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ BOT หลังบ้านจัดการต่อไป
*
BOT คืออะไร? BOT มาจากคำว่า Robot เป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ที่ถูกโปรแกรมเมอร์ สร้างขึ้นมา ให้ทำงานแทนคนอัตโนมัติ ตามวัตถุประสงค์ ต่างๆ

*
Learn more about us at
www.appbankasia.com | www.softoneasia.com

Update and follow our news at Google business
https://g.co/kgs/nVZGVP